Adreswijzigingen
Als u het verzendadres wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer, het huidige verzendadres en het adres waarnaar u dit wilt wijzigen. We kunnen het adres wijzigen totdat uw bestelling onze vestiging verlaat!
Verkeerd afgedrukte artikelen
Retourneer en ruil uw artikelen binnen 90 dagen na ontvangst van uw bestelling. Welke kleur er ook op uw artikel wordt afgedrukt. Als u de verkeerde maat, kleur of afbeelding selecteert en naar u verzendt, is minebrick.nl niet verantwoordelijk voor het vervangen van deze artikelen.
Disclaimer voor productafbeeldingen
Houd er rekening mee dat, hoewel we er alles aan doen om onze producten nauwkeurig te fotograferen en ze in detail te beschrijven, we niet kunnen garanderen dat elke foto in productie de werkelijke kleur van de goederen nauwkeurig weergeeft als gevolg van veranderingen in schermresolutie. Neem contact met ons op als u vragen heeft over de kleur, het materiaal of de maat van een artikel voordat u het koopt.
Annuleringen/retouren
Omdat uw gepersonaliseerde producten uniek zijn en speciaal voor u worden gemaakt, zijn bij uw aankoop 50% aanpassingskosten per artikel inbegrepen. Als u uw bestelling wilt annuleren,stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer en de reden van de annulering, en we zullen proberen deze terug te halen. Maar houd er rekening mee dat zodra uw bestelling is geplaatst, wij onmiddellijk beginnen met de productie van de gepersonaliseerde artikelen. Als u uw aankoop, die in productie is genomen, wilt annuleren, zijn voor uw bestelling 50% herbevoorradingskosten per artikel van toepassing.
Alle terugbetalingen worden gecrediteerd voor het oorspronkelijk betaalde bedrag, minus verzendkosten en kortingen op gepersonaliseerde artikelen, behalve in het geval van een onjuiste verzending. Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail; Houd er rekening mee dat het vanaf de datum waarop u deze e-mail ontvangt nog zeven tot tien werkdagen kan duren voordat het geld beschikbaar is in uw account en dat het een extra betalingscyclus kan duren voordat u het geld op uw rekeningafschrift ziet.
Uitwisselen & Retourneren
Ons gepersonaliseerde artikel kan niet worden geretourneerd, tenzij het defect of beschadigd is. Raadpleeg ons retourbeleid voor beschadigde/verkeerd afgedrukte artikelen of neem contact op met onze klantenservice voor retournering.
Houd er rekening mee dat de volgende redenen NIET gedekt door ons retour-/ruilbeleid, en wij zijn niet aansprakelijk voor deze problemen.
- Producten zijn beschadigd door verkeerd gebruik, verkeerd gebruik of slecht onderhoud.
- Persoonlijke redenen als gevolg van een verandering van gedachten, persoonlijke smaak, enz.
- Gepersonaliseerde artikelen zijn uniek en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn.
Disclaimers:
- Alle verkopen zijn definitief na 90 dagen na ontvangst.
- minebrick.nl behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan dit beleid aan te brengen. Kennisgeving van eventuele wijzigingen zal op deze pagina worden gepubliceerd. Als u vragen heeft over annuleringen of een van onze andere voorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Voorzorgsmaatregelen voor retour en ruil
Items die worden geretourneerd moeten nieuw en ongebruikt zijn. Ze moeten worden bewaard in de oorspronkelijke staat waarin u ze hebt ontvangen
(1). Verzend retourzendingen naar Room D, 10/F, Tower A, Billion Centre, 1 Wang Kwong Road, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong, met een duidelijk en veilig etiket.
(2). Gebruik de originele verpakking, geef instructies en pak veilig in.
(3). Retourverzending is de verantwoordelijkheid van de klant tenzij het onze fout is.
De punten die voor deze aankoop worden gegeven, worden automatisch afgetrokken van de overeenkomstige puntenwaarde na een succesvolle retour (alleen voor sites die beloningspunten aanbieden)
Couponcodes vervallen na gebruik en kunnen niet na terugkeer worden hersteld.
Kantooradres:UNIT 4005, 40/F SINGGA COMMCTR NO 144-151 CONNAUGHT RDWEST SAI YING PUN HONG KONG
Tijd: ma.-vr. 09:00 - 18:00 uur (EST)
Service-e-mailadres: cs@minebrick.nl
